Återlämnande
Vi vill att du ska vara nöjd. Om du efter att ha fått din klocka inser att du inte gillar den trots allt, kan du returnera den till oss kostnadsfritt inom 30 dagar efter leverans.
Returetikett
Vänligen informera oss skriftligen eller muntligen i förväg (innan du returnerar varan) om din avsikt att returnera en vara. Välj sedan returportal enligt avsändarlandet:
DHL:s returportal
- Belgien
- Bulgarien
- Bulgarien Danmark
- Estland
- Finland
- Finland Frankrike
- Grekland
- Irland
- Italien
- Lettland
- Litauen
- Luxemburg
- Nederländerna
- Österrike
- Polen
- Portugal
- Rumänien
- Sverige
- Slovakien
- Slovenien
- Spanien
- Tjeckien
- Ungern
- Cypern
Se också till att alla returnerade varor är i originalskick och att klockor returneras till oss i sin klockväska. Det går naturligtvis bra att prova en vara som du skulle göra i en butik, men vi ber dig att inte bära de varor som du vill returnera.
När paketet har nått oss återbetalar vi dina pengar inom högst 5 arbetsdagar.
Observera att procedurbeskrivningen inte är en förutsättning för att du ska kunna utöva dina lagliga rättigheter på ett effektivt sätt, men den kommer att påskynda returprocessen.
Har du några frågor?
Om du har några frågor är du välkommen att kontakta oss. Du kan använda vårt kontaktformulär eller skicka ett e-postmeddelande direkt till oss.
Avbeställningspolicy & avbeställningsformulär
A. Avbeställningspolicy
Inledning
Konsumenter har rätt till ångerrätt i enlighet med följande bestämmelser, varvid en konsument är varje fysisk person som ingår en rättshandling för ändamål som huvudsakligen kan hänföras till varken deras kommersiella eller deras oberoende yrkesverksamhet:
Rätt till avbeställning
Du har rätt att säga upp detta avtal inom 30 dagar utan att ange något skäl.
Ångerfristen är 30 dagar från den dag då du eller en av dig angiven tredje part, som inte är transportören, tog de sista varorna i besittning.
För att utöva din ångerrätt måste du informera oss om ditt beslut att säga upp detta avtal genom ett tydligt meddelande (t.ex. ett brev som skickas med post eller e-post). Du kan använda det bifogade avbeställningsformuläret, men det är inte obligatoriskt.
För att hålla ångerfristen är det tillräckligt att du skickar ditt meddelande om utövande av ångerrätten innan ångerfristen har löpt ut.
Konsekvenser av annullering
Om du frånträder detta avtal ska vi återbetala alla betalningar som vi mottagit från dig, inklusive leveranskostnader (med undantag för extra kostnader till följd av ditt val av en annan typ av leverans än den billigaste typen av standardleverans som vi erbjuder), utan onödigt dröjsmål och under alla omständigheter senast 14 dagar från den dag då vi informerades om ditt beslut att frånträda detta avtal. Vid denna återbetalning använder vi samma betalningsmedel som du använde vid den ursprungliga transaktionen, såvida vi inte uttryckligen kommit överens om något annat med dig; under inga omständigheter debiteras du några avgifter för denna återbetalning. Vi kan hålla inne återbetalningen tills vi har fått tillbaka varorna eller tills du har lämnat bevis på att du har skickat tillbaka varorna, beroende på vilket som inträffar tidigast.
Ni ska omedelbart återsända eller överlämna varorna till oss och i vart fall inte senare än fjorton dagar från den dag då ni informerade oss om att ni vill häva detta avtal. Tidsfristen är uppfylld om ni skickar varorna innan fjortondagarsperioden har löpt ut.
Vi ska stå för kostnaderna för att returnera varorna.
Du behöver endast betala för eventuell värdeminskning på varorna om denna värdeminskning beror på hantering av varorna som inte är nödvändig för att kontrollera deras skick, egenskaper och funktionalitet.
Allmän information
1) Undvik att skada eller smutsa ner varorna. Returnera varorna till oss i originalförpackningen med alla tillbehör och förpackningskomponenter. Använd vid behov en skyddande ytterförpackning. Om du inte längre har kvar originalförpackningen ska du använda en lämplig förpackning för att säkerställa tillräckligt skydd mot transportskador.
2) Vänligen returnera inte varorna till oss som hämtfrakt.
3) Observera att ovanstående punkter 1-2 inte är en förutsättning för ett effektivt utövande av ångerrätten.
B. Blankett för ångerrätt
Om du vill häva avtalet, fyll i denna blankett och skicka den till oss.
Till
Junkers Uhren GmbH
Max-Joseph-Straße 8
80333 München
München, Tyskland
E-post: shop@junkerswatches.com
Jag/vi (*) häver härmed det avtal som ingåtts av mig/oss (*) om köp av följande varor (*)/tillhandahållande av följande tjänster (*)
_______________________________________________________
_______________________________________________________
Beställd den (*) ____________ / mottagen den (*) __________________
________________________________________________________
Konsumentens/konsumenternas namn
________________________________________________________
Konsumentens/konsumenternas adress
________________________________________________________
Konsumentens/konsumenternas namnteckning (endast för anmälan på papper)
_________________________
Datum (*)
(*) Stryk det som inte är tillämpligt